Como podemos te ajudar?
O que está incluso no suporte:
- Ajustes de possíveis bugs;
- Esclarecimento sobre dúvidas técnicas sobre o tema;
- Solução de eventuais problemas;
- Suporte por 6 meses após a compra do tema.
O suporte não é aplicado em:
- Customização do tema;
- Adição, retirada ou modificação de funcionalidade ou característica do tema;
- Instalação do tema;
- Lojas que removeram o nosso logotipo do rodapé.
Dicas para o seu chamado ser concluído mais rápido 😉
- Envie o máximo de informações que conseguir;
- Envie o que você já fez para tentar resolver o problema;
- Cite qual dispositivo está usando (Celular ou Desktop), qual navegador, etc.
- Se possível envie prints e vídeos do problema (pelo formulário de contato é possível anexar arquivos)
